Verzendbeleid

Verzendbeleid voor TRIBE

Welkom bij TRIBE! We doen er alles aan om een naadloze winkelervaring te bieden vanaf het moment dat u rondkijkt tot het moment waarop uw nieuwe favoriete items bij u voor de deur arriveren. Hieronder vindt u ons verzendbeleid om u door ons leveringsproces te begeleiden.

1. Verwerkingstijd

  • Alle bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen (exclusief weekends en feestdagen) verwerkt na ontvangst van uw orderbevestigingsmail.

  • U ontvangt nogmaals een melding wanneer uw bestelling is verzonden.

2. Binnenlandse verzending

  • Binnen Nederland bieden wij de volgende verzendopties aan:

    • Standaardverzending: 3-7 werkdagen

    • Versnelde verzending: 1-3 werkdagen

  • De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van de door jou geselecteerde verzendmethode en ordergrootte.

3. Internationale verzending

  • Wij verzenden wereldwijd naar de meeste landen. Internationale verzendtijden en -kosten variëren afhankelijk van de bestemming.

  • Geschatte levertijd voor internationale bestellingen:

    • Standaard internationale verzending: 7-21 werkdagen

    • Versnelde internationale verzending: 3-10 werkdagen

  • Douanerechten, invoerrechten en belastingen kunnen van toepassing zijn en vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant.

4. Verzendkosten

  • De verzendtarieven worden bepaald door het gewicht en de grootte van uw bestelling, evenals de verzendbestemming.

  • Gratis verzending is beschikbaar voor binnenlandse bestellingen van meer dan €0 en internationale bestellingen van meer dan €100

5. Bestelling volgen

  • Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer waarmee u de voortgang van uw verzending kunt volgen.

  • Het kan tot 48 uur duren voordat de trackinginformatie wordt bijgewerkt.

6. Vermiste of vertraagde pakketten

  • Als uw bestelling niet binnen de verwachte termijn is aangekomen, neem dan contact met ons op via [info@tribeclo.nl] met uw bestelgegevens. Wij helpen u bij het lokaliseren van uw pakket.

  • TRIBE is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door koeriersdiensten of douaneafhandeling.

7. Retourneren en ruilen

  • Raadpleeg ons [Retourbeleid] voor informatie over het retourneren of ruilen van artikelen.

  • Verzendkosten voor retourzendingen of omruilingen zijn voor rekening van de klant, tenzij de retourzending te wijten is aan een fout van TRIBE.

8. Aanvullende informatie

  • Voor speciale verzendverzoeken of vragen kunt u contact met ons opnemen via [info@tribeclo.nl].

  • Zorg ervoor dat uw verzendadres juist en volledig is. TRIBE is niet verantwoordelijk voor pakketten die worden afgeleverd op onjuiste adressen die door klanten zijn opgegeven.

Bedankt dat je voor TRIBE hebt gekozen! We zijn blij je te mogen verwelkomen in onze community. Mocht je vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

Veel winkelplezier!

Het TRIBE-team